刘强打量着比自己小十几岁的乔岩，心里说不出的滋味，良久道：“行，你说怎么做就怎么做。”
“那走吧，咱们先去酒店看看死者家属。”
一行人来到一家小酒店，耿凯德走到前面道：“乔书记，这户是我们永安里街道包联的，死者叫马东辉，48岁，景阳市临江县人，一线操作工，当场死亡。家里来了十几口人，他老婆孩子，父亲母亲，岳父岳母，叔叔舅舅等等。”
“这家不是太好做工作，尤其是他舅舅，张口就要八百万，说是上有老下有小，儿子大学毕业，女儿上高中，家里条件一般。知道海丰集团有钱，想借此狠狠要一笔钱。做了两天工作，他们降了点，要六百万，这也比预期高得太多，实在没办法。”
乔岩刚进酒店就感觉到压抑，问道：“这里住着几家？”
“就一家。各家是各家的情况，为了防止他们相互串联，故意隔开，这里放着五个工作人员，街道办副书记亲自盯着。一会儿您上去，他们可能情绪有些激动，别太在意。”
“海丰集团没来人吗？”
耿凯德道：“集团安排了个副总，专门负责赔偿事宜。他不能露面，一方面家属太激动，另一方面见到他要得更狠，和我们不敢说什么。”
上了楼，耿凯德带着他见到了死者马东辉的父母亲及妻子。其他亲属听闻领导来了，迅速围了过来。还没开口说话，对方已经情绪激动地叫嚣，说他们推诿扯皮，处理事情不积极，要是再不解决，就要到上面告他们。
乔岩之前处理过化肥厂厂长的死亡赔偿事宜，处理了一半，出现了其他转机，现在总不会再有什么转机。他太了解这些家属的心理了，出事前关系未必有多好，出了事七大姑八大姨就冒出来了。表面看为自家亲属争取利益，实则都是为了自己。这么大的赔偿金额，薅一把羊毛，总比没有强。
做这些人的工作，和他讲法律讲道理，完全没用，除了钱以外一切免谈。而且话语不能太重，还得放低姿态，耐着性子一点点磨。
十八个死者，十八个家庭，每个家庭情况不一样，处理起来确实很棘手。一个都头大，甭说这么多人了。
乔岩就是过来先看看，不打算着手去谈判解决。了解情况后，每个家庭要拿出具体方案，逐一去解决。肯定要有所区别，但差别又不能太大。
马东辉的家人看着都是老实本分的普通老百姓，父亲一大把年纪满头白发，满脸皱纹，手指关节处全是厚厚的老茧，手心一道道深深的沟壑，长年累月积满了污垢。到了他这个年纪，或许早已看淡生死，不像女人痛哭流涕，表现得极其淡定，坐在床上默默地抽着烟。
也许是乔岩到来的缘故，马东辉的妻子坐在那里开始嚎啕大哭，哭得凄惨恓惶，也仅仅是干嚎。女儿陪着母亲安慰，儿子坐在一旁像没事人似的玩弄着手机。
乔岩今天过来就是探望，不打算解决问题。面对面目狰狞亲戚的围攻，他全单接收，坐在老父亲身边掏出烟递上，对方看了一眼，没有接，自顾从衣兜里掏出廉价的红河烟续上抽了起来。
乔岩从他烟盒里抽出一根点燃，用金安话道：“叔，事情已经发生了，还望您节哀顺变。您年纪大了，一定要保重身体，吃好喝好，如果觉得酒店的饭不好吃，直接和工作人员说，让他们去买。需要什么，尽管开口，我们尽最大努力满足你。”